Conditions de coordination VIP PriumCare
Ces conditions versionnées s’appliquent uniquement aux deux forfaits publiés de coordination VIP PriumCare.
Version 2026-07-17
Forfaits et choix direct
Vous pouvez choisir directement l’un ou l’autre des forfaits publiés. Une assistance humaine sur WhatsApp est disponible si vous souhaitez être aidé dans votre choix.
- Private Journey — frais de coordination uniques et complets de CNY ¥14 000 pour le forfait publié de 2 à 4 personnes.
- Private Group Journey — frais de coordination uniques et complets de CNY ¥42 000 pour le forfait publié de 4 à 10 personnes.
Pour quatre personnes, choisissez Private Journey pour un programme commun ou Private Group Journey pour des programmes parallèles et une organisation au niveau du groupe.
Services de coordination inclus
- Planification privée
- Coordination des réservations
- Gestion de conciergerie bilingue
- Exécution sur place
Frais médicaux et frais de tiers exclus
Les frais de coordination n’incluent pas les examens médicaux, le diagnostic ou le traitement, les frais hospitaliers, l’hébergement, les véhicules, les repas, les billets ni tout autre frais de tiers. Ces frais sont distincts et ne sont pas perçus dans le cadre des présents frais de coordination.
Heure de début du service et limite de 48 heures
L’"heure de début du service" désigne l’heure prévue de début du premier service coordonné dans l’itinéraire confirmé, par exemple un accueil à l’aéroport, un accompagnement à un rendez-vous médical ou une autre prestation organisée. Il ne s’agit ni de l’heure du paiement ni de l’heure de la première conversation sur WhatsApp. Les commandes soumises moins de 48 heures avant cette heure ne sont pas acceptées.
Le paiement réussi autorise PriumCare à commencer la planification et la coordination, mais ne signifie pas qu’un hôpital ou un autre tiers a confirmé sa disponibilité.
Limite de la coordination non clinique
PriumCare fournit une coordination non clinique. PriumCare ne pose pas de diagnostic, ne traite pas et ne garantit aucun résultat médical, acceptation par un hôpital, réservation, prix ou disponibilité d’un tiers.
Remboursement intégral des frais de coordination après examen manuel
Si PriumCare ne peut pas organiser l’itinéraire pour des raisons imputables à PriumCare, les frais de coordination sont intégralement remboursés après un examen manuel.
Assistance WhatsApp et autorité de paiement
Le même numéro WhatsApp VIP géré par des humains fournit une aide au choix du forfait et un contact pour le service payé. Un message WhatsApp, une capture d’écran ou une référence de service ne constitue pas une preuve de paiement ou de droit au service. Seuls la commande Members vérifiée et son état de paiement font autorité.