Expérience de voyage fluide

    Débloquez la Chine avec Alipay & WeChat

    Préparez vos moyens de paiement avant de partir en Chine. Vérifiez la configuration du portefeuille mobile, le commerçant bénéficiaire et les conditions de l’émetteur de votre carte avant de compter sur un moyen de paiement. Prévoyez une solution de secours acceptée pour l’hôpital et les achats du quotidien.

    Préparation des paiements
    Cartes internationales

    Vous préparez des soins médicaux en même temps que le paiement ?

    Utilisez ce guide pour configurer Alipay ou WeChat Pay avant l'arrivée, puis comparez les forfaits de bilan de santé et les étapes de paiement avant votre voyage.

    Comparer les forfaits de bilan

    Qui reçoit chaque paiement ?

    Honoraires de service PriumCare
    Payez PriumCare uniquement sur son compte Alipay professionnel officiel, avec le QR vérifié envoyé par notre équipe sur WhatsApp après acceptation du devis formel. Ne versez jamais les honoraires PriumCare sur un compte personnel.
    Frais hospitaliers et médicaux
    Payez directement le prestataire médical pour les examens, traitements et médicaments. Ces frais sont distincts des honoraires de service PriumCare.
    Inscription Care Starter uniquement
    PriumCare l’encaisse séparément au prix réel de l’hôpital, sans majoration, puis la reverse à l’hôpital.
    Accompagnement indépendant
    L’accompagnant indépendant établit le devis, confirme le mode de paiement et reçoit le paiement directement. Ce paiement est distinct des honoraires de PriumCare ; l’accompagnement inclus dans un forfait PriumCare est payé à PriumCare.

    Démarrage rapide WeChat Pay

    Commencez par ces points essentiels, puis passez aux étapes détaillées ci-dessous.

    Les étrangers peuvent-ils l'utiliser ?

    Les visiteurs éligibles peuvent faire une demande ; suivez les vérifications de l’application

    Cartes acceptées

    Visa / Mastercard / AmEx / JCB

    Temps de configuration habituel

    Durée variable ; préparez-vous avant le départ

    Comment se déroule le paiement

    Les services PriumCare se paient intégralement en CNY par notre QR Alipay officiel dans WhatsApp. Pour Care Starter uniquement, PriumCare encaisse l'inscription séparément au coût réel et la reverse à l'hôpital ; les autres frais hospitaliers sont payés directement.

    Parcours de paiement en six étapes : choisir un forfait, écrire à notre équipe sur WhatsApp, accepter le devis formel, scanner notre code QR Alipay officiel, payer et envoyer le justificatif, et régler les frais hospitaliers à l’hôpital
    1. Étape 1

      Choisir un forfait

      Comparez nos forfaits et les prix des services à l’unité sur la page des tarifs.

    2. Étape 2

      Nous écrire sur WhatsApp

      Indiquez-nous la ville, les dates, le nombre de personnes et le forfait envisagé. Notre équipe confirme la disponibilité et le périmètre.

    3. Étape 3

      Accepter votre devis formel

      Notre équipe vous envoie dans votre discussion WhatsApp un devis formel indiquant le périmètre et le montant. Répondez pour l’accepter.

    4. Étape 4

      Scanner notre code QR Alipay officiel

      Après votre acceptation, nous envoyons dans la même discussion l’image de notre code QR de paiement Alipay officiel. Enregistrez-la et scannez-la depuis votre album photo dans Alipay.

    5. Étape 5

      Payer et envoyer le justificatif

      Réglez les frais de service en totalité en CNY et envoyez une capture d’écran du justificatif. Notre équipe vérifie le paiement manuellement et le confirme dans la discussion. Avant le début du service, nous envoyons la convention de service et le consentement éclairé et les confirmons avec vous par e-mail.

    6. Étape 6

      Régler les frais hospitaliers sur place

      Pour Care Starter uniquement, PriumCare encaisse l'inscription séparément au coût réel et la reverse à l'hôpital ; les autres frais hospitaliers sont payés directement. Alipay et WeChat Pay servent pour les hôpitaux et commerces, distincts des paiements Alipay à PriumCare.

    Besoin d’un seul service ? Notre équipe envoie d’abord un devis formel qui confirme le périmètre et le montant avant tout paiement. Voir les forfaits et les prix à l’unité

    Accords et politiques clés

    Veuillez lire ces points avant de payer. Les détails complets se trouvent dans nos Conditions et notre Politique de confidentialité.

    Moyen de paiement

    Les frais de service sont payés intégralement en CNY via Alipay : après acceptation d’un devis formel, nous envoyons notre code QR Alipay officiel dans votre discussion WhatsApp. Alipay accepte Visa, Mastercard et d’autres cartes internationales une fois liées dans l’application.

    Ce que couvre le prix

    Pour Care Starter uniquement, PriumCare encaisse l'inscription séparément au prix réel de l'hôpital, sans majoration, et la reverse à l'hôpital. Les autres frais hospitaliers et de tiers sont payés directement. Les paiements Alipay à PriumCare couvrent le périmètre confirmé ; ce guide Alipay et WeChat Pay sert aussi pour les hôpitaux et commerces.

    Conditions et consentement

    Avant le début du service, nous envoyons la convention de service et le consentement éclairé et les confirmons avec vous par e-mail.

    Au-delà du forfait

    Les pages de traduction supplémentaires, le temps d’accompagnement en plus ou les demandes urgentes sont facturés aux tarifs publiés ou chiffrés par notre équipe avant le début du travail.

    Annulation et remboursement

    Les conditions d'annulation et de remboursement de chaque service figurent dans votre devis formel et dans l'accord de service que nous vous envoyons avant le début du service. Les frais hospitaliers suivent la politique de l'hôpital.

    Nos relations avec les établissements

    Nous avons des accords de coopération avec certains établissements et pouvons recevoir des frais de recommandation. Nos recommandations reposent sur vos besoins, et vous pouvez nous demander par écrit si un établissement recommandé est partenaire.

    Pourquoi le préparer avant votre vol

    En Chine, vous pouvez utiliser plusieurs moyens de paiement. Paiement mobile, cartes bancaires prises en charge et espèces en RMB sont des options ; confirmez ce que le prestataire accepte.

    Pour les transports, les commerces et les autres services, vérifiez le moyen de paiement accepté. Prévoyez une solution de secours pratique plutôt que de dépendre d’une seule application ou carte.

    Un portefeuille mobile pris en charge peut faciliter les achats quotidiens. Vérifiez sa disponibilité pour chaque service, notamment :

    ☕

    Acheter un café ou des en-cas

    🚕

    Payer DiDi et les taxis

    🚇

    Prendre le métro et le bus

    🏪

    Faire des achats en supérette

    Pourquoi choisir Alipay ou WeChat Pay ?

    Aucun compte bancaire chinois requis

    Les cartes internationales éligibles peuvent être associées ; les réseaux et les cartes pris en charge varient selon le produit.

    Préparez-vous avant l’arrivée

    Prévoyez du temps pour l’inscription, l’association de la carte et les vérifications d’identité demandées.

    Utilisez les canaux officiels

    Vérifiez le bénéficiaire et utilisez l’aide officielle de l’application en cas de problème de paiement.

    Plafonds élevés

    Plafonds publiés : 5 000 USD par transaction et 50 000 USD par an ; les conditions réelles du produit et de l’émetteur s’appliquent.

    Support multilingue

    Vérifiez les langues d’interface et de traduction disponibles dans votre version de l’application.

    Frais faibles ou nuls

    WeChat Pay : pas de frais de plateforme liés à une carte internationale pour les transactions ≤ 200 ¥ ; des frais de l’émetteur peuvent s’appliquer.

    Protégez vos informations de paiement

    Utilisez les applications et l’assistance officielles. Avant de payer, vérifiez le bénéficiaire, le montant et la devise, et lisez les conditions de confidentialité et de sécurité du produit de paiement.

    Utilisez l’application officielle
    Ne communiquez ni mots de passe ni codes de vérification
    Lisez les conditions de confidentialité du produit
    Contactez l’assistance officielle en cas d’activité suspecte

    Alipay vs WeChat Pay - comparaison rapide

    CritèreAlipayWeChat Pay
    Plafond par transaction$5,000 (compte vérifié)$5,000 (compte vérifié)
    Plafond annuel$50,000$50,000
    Cartes prises en chargeVisa, MC, Diners, Discover, JCBVisa, MC, AmEx, JCB, Diners, Discover
    Frais de transactionVérifiez séparément les frais de l’application ou du service et ceux de l’émetteur de la carte ; des conditions et offres peuvent s’appliquerVérifiez séparément les frais de l’application ou du service et ceux de l’émetteur de la carte ; des conditions et offres peuvent s’appliquer
    Temps d'inscriptionDurée variable ; prévoyez du temps avant le départDurée variable ; prévoyez du temps avant le départ
    Vitesse de vérificationConsultez le statut et les demandes dans l’applicationConsultez le statut et les demandes dans l’application

    Les plafonds publiés ne garantissent pas l’autorisation. Les conditions du produit, de l’émetteur et du commerçant s’appliquent ; confirmez l’acceptation à l’hôpital auprès du service chargé de l’encaissement.

    Configurer Alipay ou WeChat Pay

    Choisissez un guide à suivre maintenant. Vous pourrez revenir à l'autre plus tard.

    1

    Télécharger l'application Alipay

    Disponible sur l'App Store d'Apple et Google Play. Nous recommandons de la télécharger avant votre arrivée en Chine.

    2

    S'inscrire avec votre numéro de téléphone

    Utilisez votre numéro international. Saisissez le code SMS, puis créez un mot de passe de connexion et un mot de passe de paiement.

    3

    Finaliser la vérification d'identité

    Suivez les étapes actuelles de vérification d’identité de l’application et fournissez les documents demandés. Consultez ensuite vos plafonds de paiement dans l’application ; la vérification ne garantit pas une transaction particulière.

    Conseil : format du nom
    Saisissez vos informations telles qu’elles figurent sur votre passeport et suivez les instructions de l’application et de l’émetteur de la carte.

    Important : Effectuez les vérifications d’identité demandées par l’application et l’émetteur de votre carte ; les plafonds et conditions de paiement applicables font foi.

    4

    Ajouter votre carte internationale

    Associez votre carte Visa, Mastercard, Diners Club, Discover ou JCB. Aucun compte bancaire chinois n'est nécessaire.

    Prêt à payer !

    Vous pouvez payer avec une carte éligible liée dans les commerces participants de Chine continentale, sous réserve de son acceptation et des plafonds affichés dans l’application.

    Problèmes courants de configuration et solutions

    • Échec de vérification : comparez les informations demandées à votre passeport et suivez les instructions de l’application.
    • Échec de l'ajout de carte : réessayez avec l'adresse de facturation exacte ou une autre carte.
    • SMS en retard : attendez brièvement, puis renvoyez le code après avoir vérifié le réseau.

    Vous prévoyez un paiement ou un dépôt à l’hôpital ?

    Avant de payer, vérifiez les plafonds et frais du paiement mobile, les cartes acceptées par l’hôpital et les justificatifs requis. Le plafond publié de 5 000 USD par transaction est en dollars américains ; votre application, votre carte et le prestataire peuvent imposer des conditions supplémentaires.

    Questions fréquentes

    Prêt à réserver votre voyage médical ?

    Comparez les services de coordination et confirmez les modalités de paiement avant de réserver.

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