Orientez un patient vers la Chine, en sachant précisément qui est responsable sur place.

Avec qui nous travaillons

La plupart des patients qui s'adressent à nous ne choisissent pas la Chine comme destination de soins par hasard. Ils s'y rendent déjà — pour des raisons professionnelles, familiales ou d'études — et souhaitent mettre ce déplacement à profit pour des soins dont les délais d'attente sont trop longs ou les coûts trop élevés dans leur pays de résidence. Les organisations qui sont les premières au contact de ces personnes sont celles avec lesquelles nous souhaitons collaborer.

• Associations de la diaspora chinoise et organisations communautaires à l'étranger
• Consultants en santé, représentants des patients et facilitateurs médicaux
• Cliniques de médecine intégrative, de bien-être et de médecine traditionnelle
• Conseillers en santé d'entreprise et avantages sociaux
• Cabinets de conseil en immigration, mobilité internationale et études à l'étranger
• Intermédiaires d'assurance et conseillers en gestion patrimoniale et santé
• Prestataires de voyages et de services aux entreprises dont les clients se rendent en Chine

Si vous ne figurez pas sur cette liste mais que votre communauté vous sollicite régulièrement au sujet de soins en Chine, écrivez-nous tout de même. Cette liste illustre les partenaires qui nous ont sollicités jusqu'à présent, et non des critères d'éligibilité restrictifs.

Ce que nous ne faisons pas

Un partenaire d'orientation doit savoir précisément où s'arrête notre responsabilité, car c'est dans les zones d'ombre qu'un patient peut être lésé et que votre réputation peut être compromise.

• Nous assurons la coordination ; nous n'exerçons pas la médecine. Le diagnostic, le traitement et les prescriptions relèvent exclusivement des médecins traitants. Nous ne garantissons jamais de résultat thérapeutique et nous ne communiquons aucun diagnostic à votre patient.
• Nous ne vendons, ne délivrons et ne fournissons aucun médicament soumis à prescription. Nous pouvons organiser une consultation médicale au sujet d'un traitement existant ; la délivrance ou non d'une ordonnance relève de la seule appréciation du médecin.
• Nous n'assurons pas de services d'urgence, de transport ambulancier ni de soins infirmiers. En Chine continentale, le numéro d'urgence médicale est le 120.
• Nous ne prenons pas en charge les demandes de visa et ne délivrons pas de lettres d'invitation. Nous présentons les règles applicables ; les démarches de demande restent du ressort exclusif de votre patient.
• Nous ne publions pas la liste des établissements médicaux partenaires. Les partenaires reçoivent les informations sur l'établissement médical au cas par cas, avec l'accord préalable du patient. Si vous recherchez un annuaire public à présenter à vos clients, notre structure n'est pas le partenaire adapté.

Ce que nous attendons de vous

• Être une entreprise ou une organisation légalement enregistrée dans votre pays d'activité.
• Avoir un lien direct et légitime avec les personnes que vous nous orientez. Nous n'achetons et n'acceptons aucune liste de contacts commerciale.
• Ne jamais percevoir de paiement ni d'acompte de la part d'un patient en notre nom. Les patients règlent directement notre structure ou l'établissement médical, sans jamais passer par votre intermédiaire.
• Informer le patient de votre qualité de partenaire d'orientation s'il vous interroge. Cette relation partenariale ne doit jamais être une surprise pour lui.
• N'orienter que des dossiers adaptés. Ne formulez en notre nom aucune promesse de résultat thérapeutique, de diagnostic ou de délai — nous ne prenons pas nous-mêmes de tels engagements.

Un niveau de service identique, quel que soit le canal d'orientation

Un patient orienté par un partenaire bénéficie exactement de la même coordination, de la même structure tarifaire et des mêmes garanties de protection qu'un patient qui s'adresse à nous directement. Les partenaires n'interviennent pas dans les décisions médicales, dans le choix de l'établissement médical compétent ou dans les montants facturés au patient.

Les deux canaux s'adressent aux mêmes interlocuteurs. Vous pouvez nous écrire en anglais ou en français ; nous répondons dans les deux langues.