Мы знаем, как туда войти.

Чего мы не делаем.

Мы скорее скажем вам не тратить деньги, чем продадим то, что вам не нужно. Чётко обозначить, где заканчивается наша работа, — часть того же обещания.

• Мы координируем, но не занимаемся врачебной практикой. Диагноз, лечение и назначения — за лечащими врачами больницы, и мы никогда не гарантируем результат.

• Мы не продаём, не выдаём и не закупаем рецептурные препараты. Мы можем организовать консультацию в больнице по поводу текущего лечения; выписывать ли рецепт — решает только врач.

• Мы не оказываем экстренную помощь, не располагаем машинами скорой помощи и не предоставляем сестринский уход. В экстренной ситуации звоните в местные службы — 120 в материковом Китае — или сразу отправляйтесь в больницу.

• Мы не подаём заявления на визу и не оформляем приглашения. Мы объясняем, какое правило действует в вашем случае; заявление остаётся за вами.

• Мы берём фиксированную плату за координацию и не получаем комиссию от больниц. Больничные и сторонние расходы выставляют сами поставщики услуг, и оплачиваются они напрямую им.

• Мы публично называем больницу только при наличии письменного разрешения. Все прочие учреждения описываются по типу и региону.

• Мы не публикуем ничего, что позволяет идентифицировать пациента. Примеры случаев обезличены и используются только с согласия.

Если запрос выходит за эти границы, мы говорим об этом прямо и подсказываем, кто действительно может помочь.