Términos de coordinación VIP de PriumCare
Estos términos versionados se aplican únicamente a los dos paquetes publicados de coordinación VIP de PriumCare.
Versión 2026-07-17
Paquetes y elección directa
Puede elegir directamente cualquiera de los paquetes publicados. Dispone de asistencia humana por WhatsApp si necesita ayuda para elegir.
- Private Journey — tarifa única y completa de coordinación de CNY ¥14.000 para el paquete publicado de 2–4 personas.
- Private Group Journey — tarifa única y completa de coordinación de CNY ¥42.000 para el paquete publicado de 4–10 personas.
Para cuatro personas, elija Private Journey si compartirán un único horario o Private Group Journey si necesitan horarios paralelos y gestión de grupo.
Servicios de coordinación incluidos
- Planificación privada
- Coordinación de reservas
- Gestión de conserjería bilingüe
- Ejecución sobre el terreno
Costes médicos y de terceros excluidos
La tarifa de coordinación no incluye exámenes médicos, diagnóstico o tratamiento, tarifas hospitalarias, alojamiento, vehículos, comidas, entradas ni ningún otro cargo de terceros. Esos cargos son independientes y no se cobran como parte de esta tarifa de coordinación.
Hora de inicio del servicio y límite de 48 horas
La "hora de inicio del servicio" es la hora programada para el comienzo del primer servicio coordinado del itinerario confirmado, como la recogida en el aeropuerto, el acompañamiento a una cita médica u otro elemento organizado. No es la hora del pago ni la hora de la primera conversación por WhatsApp. No se aceptan pedidos presentados con menos de 48 horas de antelación a esa hora.
El pago realizado autoriza a PriumCare a iniciar la planificación y la coordinación, pero no significa que un hospital u otro tercero haya confirmado su disponibilidad.
Límite de la coordinación no clínica
PriumCare presta coordinación no clínica. No diagnostica, trata ni garantiza resultados médicos, aceptación hospitalaria, reservas, precios o disponibilidad de terceros.
Reembolso íntegro de la tarifa de coordinación tras revisión manual
Si PriumCare no puede organizar el itinerario por motivos atribuibles a PriumCare, la tarifa de coordinación se reembolsa íntegramente tras una revisión manual.
Asistencia por WhatsApp y autoridad de pago
El mismo número VIP de WhatsApp atendido por personas ofrece ayuda para elegir el paquete y contacto para el servicio pagado. Un mensaje de WhatsApp, una captura de pantalla o una referencia de servicio no prueban el pago ni el derecho al servicio. Solo son válidos el pedido y el estado de pago verificados en Members.